去哪儿网人工客服电话:400-6888-288去哪儿网官方人工客服电话:400-6888-288“去哪儿”（Qunar.com）成立于2005年5月。是中国领先的在线旅游媒体。由梅菲尔德(Mayfield)和金沙江创投共同投资支持的。到2008年11月底，“去哪儿”的独立用户访问量已突破2,600万。
对于在线旅游尚处于起步阶段的中国市场，“去哪儿”的诞生恰逢其时，随着航空
公司相继推出在线旅游服务，以实现其自有服务在网络空间的延伸，“去哪儿 ”（Qunar.com）认识到在线旅游市场中的用户需求已经逐渐变化：中立、智能、全面的比较平台，对用户进行旅游产品选择和决策的作用日渐突出。正是这种需求的增长，促使了公正、中立的旅游新媒体“去哪儿”（Qunar.com）的出现，并凭借其便捷、人性且先进的搜索技术，对互联网上的机票、酒店、度假和签证等信息进行整合，为用户提供及时的旅游产品价格查询和比较服务。“去哪儿”（Qunar.com）必将肩负起整合中国在线旅游产品及提供高价值信息的全新历史使命。
“去哪儿”是您通往全球发展最快、潜力无穷的中国旅游市场，以及接触到广大在线旅游消费者的通行证。在未来的几年内，中国人将继续保持令人惊叹的消费力，前往世界各地进行商务与休闲旅行。
作为中国领先的旅游搜索引擎，我们已被广泛地认可为旅游媒体行业中的佼佼者。我们熟悉不断变化的中国消费者，更重要的是，我们了解消费者的需求，更知道如何有效地将
广告主的信息，传递给这些独特和高质量的新一代消费者。
我们的目标是协助消费者搜索到最有价值的机票、酒店、签证、度假线路和其他旅游服务。同时，我们帮助广告主有效地针对这些高质量的具有很高消费潜力的旅游者，提供多元的，定位于品牌推广以及促成销售机会的各类广告形式，令企业得以在市场中更精准的定位目标受众并在竞争中赢取先机。
去哪儿网机票专家表示，春节出境短线游凭借交通便利、签证时间短等优势，一直备受青睐，这以东南亚、日韩、中国台湾、港澳等为主。今年春节韩国、日本北海道、东南亚海岛航线机票最抢手。比如12月底或一月初
北京往返东京机票最低仅千元（不含税），春节期间均跃至4000多，至少翻四倍。再如，1月13日
上海直飞巴厘岛含税只需860元，2月7日（除夕）跃至3800元，有的时段逼近5000元。
位于南半球的澳大利亚和新西兰此刻正值夏季，虽然是长线游，但汇率、签证等吸引许多中国游客前往，导致机票火爆。目前购买春节期间从北京直飞悉尼的机票含税总价均在5000元以上。
而出境长线游方面，欧州、美国、迪拜等方向价格相对平稳。去哪儿网机票专家介绍，从用户购买行为上来看，春节期间购买5至8天往返机票产品占比最高。不同于往年，今年春节需要连续请6天假，才能连上一个周末，因此春节后请假拼超长假期的游客比例并不高，这也导致了出境长线游没有往年火热。所以，赴欧洲和美国等地的机票价格较平日基本无变化，有的甚至下降。比如北京往返旧金山的机票价格春节和平日价格一致，有的中转航班甚至还有折扣票，如北京2月6日出发去旧金山、2月11日回，机票含税总价不到5000元。春节期间出境游如果避开日韩或者东南亚等热门航线，转而去欧洲或者美国度假可以避免中国游客扎堆。
中转出行票价低
春节是出境游旺季，热门航线的机票价格会扶摇直上。去哪儿网机票专家提醒，如果直飞航班太贵，不妨选择性价比较高的中转机票，普遍可以节省30%左右的费用。比如上海到札幌，2月7日(除夕)出发，2月13日(年初六)返回，目前直飞价格将近1万元（含税），但选择基辅中转只需近5000元。北京到曼谷，2月8日(年初一)出发，2月11日(年初四)往返，目前直飞往返含税近4000元，如果在厦门中转，仅2300元。再如广州飞巴黎，2月8日出发，2月14日返回，直飞含税7500元左右，如果从伦敦或者莫斯科中转不足5000元。
为了保证航班之间顺利衔接，旅客预订中转航班时，中转时间务必留足至少2小时，并尽量选择同一家航空公司的航班，否则容易衔接不畅影响行程。另外，选择同一家航空公司的航班可省去在中转地取出行李重新托运的麻烦。第三国转机需注意，如果转机时间较长，旅客希望等候时间在中转城市转一下，事先要搞清是否需要办理过境签证，以免过关时受阻。